Компания Эксприус занимается ИТ-аутсорсингом уже более 10 лет. Мы занимаемся технической поддержкой компаний, фирм и других юридических лиц, требующих высокого качества ИТ-облуживания.
Эксприус выполняет сложные задачи по настройке и поддержке сетевого оборудования, установке необходимых программ и локализации сервисов. Все работы по ИТ-аутсорсингу и абонентскому обслуживанию компьютеров и офисного оборудования делаются под ключ. Мы предлагаем бесплатный аудит ИТ-системы, настройку компьютерных рабочих мест, создание стабильной сетевой инфраструктуры.
Кому нужен ИТ-аутсорсинг?
Если Ваша компания активно развивается и для роста требуется стабильно и без сбоев работающая ИТ-инфраструктура, то лучше всего доверить обслуживание профессионалам. Мы используем только последние современные ИТ-решения, но не завышаем стоимость и вписываемся в согласованные бюджеты.
Мы регулярно сталкиваемся с ситуациями, когда имеющаяся ИТ-система работает некачественно – допускает много сбоев, ошибок. Это может тормозить работу компании.
Сегодня актуальна миграция и обновление используемого ПО на независимые решения из-за санкций. У нас уже наработан большой опыт, и мы всегда подскажем аналоги всех программ, поддержка и работа которых в России прекращена.
Эксприус является опытным и надёжным ИТ-партнером. Мы погружаемся в работу и направление фирмы любой тематики. Наша компетенция и наши ресурсы позволяют выполнить под ключ любые запросы по ИТ-аутсорсингу.
Что входит в IT-аутсорсинг от Эксприус?
- В начале работ мы проводим аудит и диагностику оборудования. Первым делом требуется проанализировать всю ИТ-инфраструктуру.
- После выявления недостатков и проблем компания Эксприус настраивает и оптимизирует систему.
- Программное обеспечение обновляется до последних версий и настраивается под нужды клиента.
- Мы стараемся сэкономить средства наших клиентов и не настаиваем на обновлении парка компьютерной, серверной и офисной техники. Работаем с существующим оборудованием.
- Если требуется локализация программ, то мы подбираем и устанавливаем независимый несанкционный софт. Также проводим обучение сотрудников клиентов, как работать с новым софтом.
- Эксприус организовывает круглосуточное наблюдение за ИТ-системой.
- На все нештатные ситуации наши специалисты реагируют мгновенно.
- Осуществляем поддержку не только компьютеров, но и различного сетевого оборудования, оргтехники, телефонной связи, 1С, почтовых серверов и многого другого, необходимого для ежедневной бесперебойной работы наших клиентов.
- Обеспечиваем все уровни шифрования данных и защиту от взлома. Создаём резервные копии в облаке. Быстрое и оперативно восстанавливаем данные в случае необходимости.
- За каждым проектом закрепляется персональный менеджер, который в курсе всех особенностей проекта. Это гарантирует отсутствие эффекта «испорченного телефона» или неосведомлённых сотрудников.
- Большинство проблем оперативно устраняются удалённо. Ждать приезда специалиста не требуется.
Каковы преимущества ИТ-аутсорсинга?
Опытная и профессиональная компания по поддержке и техническому обслуживанию снижает в несколько раз расходы своих клиентов на ИТ. Стабильно работающая ИТ-инфраструктура избавляет от необходимости иметь высокооплачиваемого ИТ-специалиста в штате.
За годы работы в данной сфере мы имели дело с самыми различными случаями и ситуациями. Часто в компаниях попытки решить проблемы самостоятельно приводят к потере времени и средств, а решение является неоптимальным. Мы настраивали самое разнообразное оборудование, предоставляя как бюджетные, так и дорогие профессиональные решения. Специалисты Exprius сталкивались со всеми возможными сбоями, ошибками и поломками и имеют опыт решения любых проблем с ИТ-оборудованием и программным обеспечением.
В нашем отделе поддержки работают знающие и квалифицированные специалисты. Работа Эксприус не зависит от отпусков, праздников или выходных. Поддержка осуществляется круглосуточно.
Делегирование задач по ИТ-аутсорсингу снимает с руководителя сложные экспертные задачи и простые обязательства по поддержке работы офиса. Это освобождает много времени для развития бизнеса.
Ознакомьтесь с услугами и тарифами на абонентское обслуживание!
