Обслуживание компьютеров и оргтехники
Компьютеры
Стационарные, моноблоки, ноутбуки, Mac, неттопы и нетбуки – каждая из различных категорий компьютерной техники требует специализированного технического обслуживания, осуществляемого профессионалами Эксприус.
Например, стационарные компьютеры могут страдать от накопления пыли внутри корпуса, которая может привести к перегреву системы и, в конечном итоге, к отказу оборудования. Для предотвращения этого технические специалисты Эксприус обеспечивают регулярное техническое обслуживание, включающее чистку корпуса и вентиляторов от пыли, проверку работоспособности всех компонентов и замену изношенных деталей.
Ноутбуки, в свою очередь, могут иметь проблемы с производительностью из-за повреждений экрана, неисправностей клавиатуры или жёсткого диска, а также от сбоев в работе аккумулятора. При этом техническое обслуживание ноутбуков требует определённых связанных с их компактной конструкцией и специфическими требованиями навыков и знаний, которыми обладают сотрудники Эксприус.
Специалисты Эксприус осуществляют обслуживание компьютерной техники в рамках абонентского обслуживания.
Оргтехника
Принтеры, сканеры, многофункциональные устройства (МФУ), ксероксы и шредеры – все эти виды офисной техники требуют регулярного технического обслуживания для поддержания их эффективности и надёжности.
Принтеры могут выходить из строя из-за неполадок в работе печатающих головок, исчерпания тонера или чернил, а также от сбоев в работе электроники и механики. Регулярное техническое обслуживание принтеров техниками Эксприус включает чистку печатающих головок, замену тонера или чернил, а также проверку и корректировку механических и электронных деталей.
Ксероксы и сканеры, в свою очередь, могут функционировать неправильно из-аз засорения светочувствительных элементов, неисправностей в работе механики и электроники, а также от сбоев в работе программного обеспечения. Регулярное техническое обслуживание ксероксов и сканеров в рамках обслуживания Эксприус включает чистку светочувствительных элементов, замену изношенных деталей, проверку работоспособности механики и электроники, а также обновление программного обеспечения.
Шредеры требуют регулярного технического обслуживания для предотвращения засорения и повреждения механики, а также для поддержания надёжности и безопасности работы.
Мастера Эксприус осуществляют обслуживание оргтехники в рамках абонентского обслуживания.
Обслуживание серверов и сетей
Серверы и сети
Поддержка бесперебойной работы серверов, локальных вычислительных сетей (ЛВС) и структурированных кабельных систем (СКС) – это важнейшая задача для современного бизнеса, реализуемая усилиями Эксприус. Квалифицированное техническое обслуживание этих систем позволяет поддерживать их эффективность, надёжность, безопасность и производительность, минимизируя при этом время простоя и риск потери данных.
Обслуживание серверов включает мониторинг их работы, проверку аппаратного и программного обеспечения, установку обновлений и патчей, резервирование данных, обеспечение безопасности системы и настройку сервера на повышение его производительности, масштабируемости и отказоустойчивости. Кроме того, специалисты Эксприус могут помочь выбрать подходящее оборудование и решить любые проблемы с его конфигурацией.
Локальные вычислительные сети (ЛВС) и структурированные кабельные системы (СКС) требуют регулярного технического обслуживания для поддержания их эффективности, надёжности, безопасности и производительности. Обслуживание ЛВС и СКС от Эксприус включает оценку состояния кабеля, разъёмов, коммутаторов, серверов и других элементов сети/системы, проверку работоспособности сетевых устройств, реконфигурацию сети/системы в соответствии с изменяющимися требованиями бизнеса, а также профилактические работы по предотвращению сбоев и устранению неполадок.
Технологи Эксприус осуществляют обслуживание серверов и сетей в рамках абонентского обслуживания.
Интернет, Wi-Fi, IP-телефония и видеонаблюдение
Сетевые услуги
Подключение и настройка выделенного интернета, Wi-Fi, IP-телефонии и видеонаблюдения – это комплексная задача, требующая специальных знаний и опыта. Квалифицированные специалисты Эксприус помогают выбрать подходящие технические решения, провести необходимые работы по монтажу и настройке оборудования, а также обеспечить бесперебойную работу этих систем.
Подключение выделенного интернета требует особого внимания, поскольку оно оказывает существенное влияние на производительность и безопасность всей сети компании. Эксприус помогает выбрать подходящего провайдера, обеспечить организацию подключения, настроить маршрутизаторы и модемы, а также проверить работу интернета и обеспечить его безопасность.
Настройка Wi-Fi требует выбора подходящего оборудования, определения положения точек доступа, настройки безопасности и доступа к сети, а также проведения тестирования и оптимизации Wi-Fi-сети. Помимо этого, специалисты Эксприус могут помочь разработать и внедрить политики использования Wi-Fi, в том числе ограничения на доступ к определённым ресурсам и ограничения скорости интернета.
Настройка IP-телефонии представителями Эксприус включает выбор оборудования и программное обеспечения для IP-телефонии, настройку сервера IP-телефонии, проверку работоспособности телефонных номеров, а также настройку доступа к звонкам и конференц-связи.
Настройка видеонаблюдения также требует специальных знаний и навыков. Эксперты Эксприус помогают выбрать современное оборудование и программное обеспечение для видеонаблюдения, установить камеры и серверы видеонаблюдения, настроить видеопоток и архив видеозаписей, а также настроить доступ к камерам и видеозаписям.
Эксприус осуществляет подключение выделенного интернета, Wi-Fi, IP-телефонии и видеонаблюдения в качестве дополнительных услуг, а их настройку и поддержку – в рамках абонентского обслуживания.
Почитайте об осуществлённой инженерами Эксприус реорганизации телефонии в госучреждении